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聯通4000電話正式啟用，4000電話區別于4006電話，是中國聯通與網通合并之前開啟的企業直線，也屬于全國統一的號碼，同4006電話一樣，4000電話也是10位號碼。至此，新聯通擁有4006和4000兩個企業直線號碼，共擁有200萬個號碼。 4000電話功能與4006電話一致，屬于全國統一號碼，號碼共有10位，可以綁定轉接固話，手機小靈通，設置多種轉接方式，并有豐富的附加功能：彩鈴，錄音，留言，導航，防偽驗證等等。

中國聯通4006業務，又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。

對需要4006業務的呼叫中心客戶，需要申請一個“4006xxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“4006xxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。

中國聯通4006企業直線業務是800免費電話業務的升級版，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務。

中國聯通4006企業直線比800電話的進步：

1、800只能用固定電話撥打，4006電話增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機的用戶，擴大全國應用范圍；

2、話費比800節約40%，800為0.7~0.85元/分鐘，4006是0.40元/分鐘，主被叫分攤付費減少了惡意呼叫；

3、全國組網迅速，可按區域轉接，全國僅用一個號碼，免去了企業因變更業務電話而帶來的諸多不便。

4008電話是電信800電話的升級產品，是之前800電話完全由被叫方付費升級為被叫主叫分攤付費的通信產品。

4008企業直線主被叫分攤付費電話業務，是中國電信為政府、企業、事業單位用戶核配一個全國唯一的十位數字400號碼作為熱線電話，在全國各地固定電話、小靈通、移動電話[包括移動和聯通手機]均可撥打；當用戶撥打4008企業直線號碼時，通話費用由主叫市話費、由被叫付長途費的主被叫分攤付費電話業務；4008企業直線業務主要適用于需要建立全國統一的客戶服務中心/呼叫中心的各類單位，該業務是中國電信在關注企業成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問題上而推出的業務，是800免費電話的升級版，被喻為企業成長之翼。

4008電話業務與800免費電話業務對比：

1、移動和聯通手機都能撥打，開通區域廣，擴展4億手機用戶；

2、4008企業直線通話費比800業務降低30%左右；

3、全國組網迅速，可分區域組網，統一各區域分之機構號碼。

4008電話業務與95xxx、96xxx的區別？

4008電話是基于智能網的語音增值業務，95xxx、96xxx不是智能網業務，是一種短號碼。95xxx、96xxx一般不會設全國性呼叫中心，而是按省、按地區設置，當用戶呼叫時，交換機將95xxx、96xxx路由至當地呼叫中心。

4008電話使用對象：

1、 金融客戶：可以滿足其新業務推廣需要

2、 基金公司：開辟新的銷售渠道

3、 制造商：家用電子制造商、家用電器制造商、汽車制造商

4、 物流配送單位：咨詢、受理等，主要在于手機也能撥打

5、 ISP/ICP/SP：門戶網站、專業網站、游戲服務商等，咨詢、業務受理等

6、 保險公司：咨詢、受理等需要

7、 政府服務部門：如農業局等

8、 電視臺、電臺服務熱線等